小雪已过，天气逐渐变冷。为了确保各位师生安全使用电动车充电设备，在此温馨提示：

一、充电桩使用方式

二、使用注意事项

（1）新用户请先关注“中网充”微信公众号（充电桩主机二维码）；

（2）充电前请先确认充电器已插入插座后再进行支付；

（3）部分用户公众号显示内容不全，需要点击公众号右上角，选择“调整字体”，将字体调至最小；

（4）中网充智能充电桩支持导航功能，可进入“中网充”微信公众号右下角“中网充电”菜单，选择“电单充电”即可定位并导航附近充电桩，点击“查看更多”可查询附近充电桩情况；

（5）中网充智能充电桩支持设备收藏功能，用户可收藏常用充电桩便于下次使用。

三、充电安全注意事项

（1）中网充智能充电桩本身具备防水功能，为了确保充电安全，雨雪天气建议将充电器进行遮挡保护，或购买充电器专用防水盒进行保护；

（2）中网充智能充电桩内置功率检测装置，禁止在充电桩使用大功率电器；

（3）中网充智能充电桩支持故障报修功能，用户可在中网充公众号“中网充电”菜单——“我的账户”——“故障报修”进行设备报修；

（4）用户若出现多次支付成功后1分钟断电情况，请检查充电器是否故障，或更换原装充电器，若更换后仍无法正常充电，请致电公司客服电话025-58225828进行解决；

（5）若充电过程中遇到其他故障问题，请致电该公司客服电话025-58225828进行解决，工作时间周一至周五6:00-23:30；周六周日8:30-17:30。后勤保障处服务电话：65785370。

后勤保障处

2021年11月26日