当前,临近2023级新生开学，校园快递数量急增，为方便师生及时提取快递，请按以下程序操作，提前准备好菜鸟app，避免拥堵，快速领取包裹。

1.菜鸟驿站全景图、服务哪些快递

安农大北二门新菜鸟驿站，为学校师生提供收寄件服务，涵盖中通、圆通、申通、京东、顺丰、天猫超市、德邦、邮政EMS等多家快递公司。

2.驿站营业时间、地址

【营业时间】

·每日9：00-20：30，节假日另行通知。

【规范快递地址】

为保证快递准确及时送达，快递收货地址为：“安徽省合肥市蜀山区琥珀街道安徽农业大学北二门新快递服务中心”。

【驿站联系电话】

·联系人电话：19955115476，如遇高峰打不通，可到站咨询

【菜鸟客服】

·如未收到取件短信，可用菜鸟app扫码登记查询后自助领取

·菜鸟客服电话：9519666，周一至周日，9：00—21：00

3.如何取寄件

【取件说明】

·步骤：提前下载菜鸟app→查看包裹取件码→去对应货架找包裹→出库区打开菜鸟app扫码，取走包裹。

·建议优先选择菜鸟App平台

为方便师生快捷查件、取件，请下载菜鸟App，优先使用合作快递收发件。菜鸟App是阿里巴巴旗下菜鸟网络官方出品的一款物流包裹管理软件，服务支持多家主要电商平台，覆盖国内外140多家快递公司，目前有上亿用户在使用，具有严格的信息安全保障。

·建议错峰取件，高峰期：12:00-13:00，17:00-18:00，自助取件更快捷。

【寄件说明】

·步骤：1）退货寄件：淘宝退货订单页面选择”到服务点寄出“，选择”学校驿站“，完成下单 → 带上身份证和要寄的包裹，前往驿站 → 工作人员开箱验证，打包包裹 → 在线支付运费即可

2）非退货寄件：带上身份证和要寄的包裹，前往驿站 → 扫前台寄件码，进行下单 → 工作人员开箱验证，打包包裹 → 在线支付运费即可

·注意：需携带本人身份证，实名寄件

【温馨提示】

·为更好服务2023级新生，驿站建立新生qq服务群2个（无需重复加入，二者选一），群内可及时处理解决快递包裹问题，群号如下：849594138或475741858

·为保障您的包裹安全，包裹拒收等业务需至驿站实名办理；

·退货等寄递业务，驿站提供免费回收包装，如有包装需求请自行准备或购买；

·后勤保障处积极应对，着力做好校园快递“最后一公里”，保障校园快递服务中心运行顺畅。

驿站投诉电话：王店长 15555330010

学校快递服务监督电话：0551-65785370,电子邮箱：290373577@qq.com