本网讯 新学期开始，后勤保障处开展后勤窗口单位服务质量提升行动，下发有关要求通知，并对各窗口单位服务质量进行监督检查。

9月10日上午，校党委常委、副校长韩军一行，检查学生食堂保障情况，指导制止餐饮浪费行为，倡导“光盘行动”；要求食堂严格落实窗口挂牌售价，设立低价菜和自助匀饭窗口等；现场询问就餐学生伙食质量和饭菜价格情况；对发现的问题，要求餐厅立即整改，并对全面提升食堂窗口服务质量提出具体指导意见。

9月8日下午，校党委常委、统战部部长、后勤保障处处长张令峰一行逐栋检查学生公寓楼，与每一栋学生公寓管理员、值班员进行现场交流，了解宿管员的工作情况和学生诉求。要求宿管中心组织全体学生公寓管理员、值班员学习，熟悉各自工作职责和岗位要求，开展“窗口微笑服务”，保持学生公寓干净整洁，用爱心、耐心、真心去对待每一位入住学生，关心学生的饮食起居，关注学生身体和心理健康状态，并切实做细做好新生床上用品发放工作。

在物业服务方面，后勤保障处要求物业公司对照合同条款和疫情防控指南，做好公共场所消杀工作，高标准清扫路面和楼宇公共区域卫生，保持公共厕所卫生、无异味，楼道垃圾及时收储，桶装垃圾及时外运等，全面提升物业服务水平。

后勤保障处还安排人员专项检查了学生洗浴、饮用开水、洗衣机等社会服务企业和校园后勤超市以及理发店的服务情况。要求校园后勤超市、理发店保持店面整洁有序，商品充沛，物美价廉，严禁出售劣质和过期商品，严禁哄抬物价，保持价格稳定与公平，严禁店外经营，开展“窗口微笑服务”，全心全意为师生做好服务。要求学生洗浴、饮用开水、洗衣机等社会服务企业认真检查校园所有相关设备设施，保持设备良好运行状态，确保用电用水用气安全，高度重视安全生产，24小时提供咨询和维修服务，做到规范服务和专业服务。

今后，后勤保障处将加大对各窗口单位服务质量监督检查力度，对服务较好的部门和企业进行考核加分；对服务内容不达标、服务态度恶劣、没能认真开展“窗口微笑服务”的内设机构和企业，将对其进行相应处罚。（胡明胜 通讯员：周晓娟）