2022-04-06 10:30:22

本网讯 3月份以来,饮食服务中心秉持“改作风促发展、办实事创一流”“强化服务理念、提升服务品质”等工作要求,组织实施学生食堂“微笑服务月”活动。

活动主题是“真情微笑,真心服务,真意实干”,活动面向全校学生。校园各食堂认真做好以下几个方面工作:一是氛围营造。通过挂横幅标语,电子屏标语,做好宣传展板,营造活动氛围;二是开展好“细节、微笑、贴心”等实践活动,结合校长(书记)信箱反馈内容,将“微笑服务”走深走实;三是食堂员工做到仪态端庄得体,衣着干净整洁,服务主动热诚、耐心周到,佩戴“微笑服务”标牌;四是开展“微笑服务窗口”、“微笑服务之星”和“微笑食堂经理”的评选。饮食服务中心制作评选链接和二维码,通过QQ群、微信群、食堂现场展示等方式,积极向全校学生宣传推广,开展评选活动。

3月份,是校园疫情防控管理的紧张阶段。饮食服务中心在做好充分保障基础上,开展了此项活动,共收获了近4000人次的网络投票参与度。开展“微笑服务月”活动,提高了食堂员工的服务意识,提升了学生食堂的服务品质,增强了用餐满意度和体验感,获得了师生好评。下一步,饮食服务中心将继续努力,积极谋划更多举措,为更好服务全校师生办好实事。(张奎 通讯员:王政)



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