2022-05-09 11:14:07

本网讯 校园食堂承载着全校师生饮食保障与服务职责,结合疫情防控形势的新变化、新要求,后勤保障处在做好餐饮保供的同时,扎实开展系列活动,着力提升校园食堂的服务育人实效。

开展“微笑服务活动”,营造服务育人的氛围和文化。疫情防控管理以来饮食服务中心按照“强化服务理念、提升服务品质”的工作要求,从3月份开始,开展校园食堂微笑服务系列活动。围绕“真情微笑,真心服务”的活动主题,通过业务培训、知识测试、座谈交流等形式广泛开展。活动要求食堂从业人员进一步提升服务意识,提高服务品质和就餐的满意度,进而增强同学们对大学生活的体验感和认同感。在网络平台开展“微笑服务窗口”、“微笑服务之星”和“微笑食堂经理”等评选活动,参与投票人数近4000人,有效调动了学生的积极性,增进了交流互动。

做好“保供稳价”,诠释服从大局的责任和担当。后勤保障处有效应对疫情冲击下的校园食堂保供稳价工作。一是做好疫情应急管理下的盒饭保障,有效服务于隔离区、临时管控区域的饮食需求;二是严格落实学生食堂大伙窗口的特价菜、半价菜数量和品类,充分保障在校学生吃饱吃好;三是做好学生食堂菜品的更新,推出系列新菜品。截至5月初,已经推出30余种新的菜品供同学选择;四是提供便民服务,后勤保障处将欣苑食堂西侧用房(原第一开水房)打造成蔬菜副食品供应点,在教工食堂西侧设立“消费帮扶专售窗口”,极大方便了教职员工的饮食需求采购;五是加强常态化检查督察,发挥好食堂监管员、学生志愿者的有效作用,确保食堂菜价稳定。

组织“特色活动”,展现校园食堂的使命和风采。开学至今,饮食服务中心联合各学生食堂,开展了系列特色活动。3月份的“3.7女生节”之际,北苑食堂和公寓思源餐厅结合学生生活实际,开展了形式多样、丰富活泼的女生节活动;清明假期,开展以“抗击疫情,你我同行,感恩回馈,服务学子”为主题的系列活动。6家学生食堂免费赠送青团、水果、酸奶、豆浆、水煮蛋等食品约20000份,组织班集体、学生团体开展“包青团”、“包圆子”等活动近20场;4月中旬,东苑食堂开展了跳套圈活动,西苑食堂、思源食堂开展了包饺子活动;五一假期,开展了以“厉行节约、反对浪费”为主题的系列活动,丰泽食堂开展美好“食”光活动、西苑食堂开展“你光盘、我送礼”活动、思源食堂开展“珍惜粮食光盘间、崇尚节约我争行”活动等,其他食堂分别开展了相应活动,准备了水果、饮品等免费回馈广大学子。

后勤保障处要求校园食堂要有力肩负起应有的服务育人职责,加强食堂文化建设,开展有益活动,拉近与学生间的距离。饮食服务中心密切结合疫情防控下的学生生活实际,以学生食堂为抓手,谋划开展相关活动和服务内容,多措并举,进一步充实和丰富同学们在校期间的业余生活,努力让学生食堂在学生生活中变得更加亲切、温暖和生动,切实发挥好校园食堂服务育人功能。(张奎 通讯员:王政)



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